SERVICIOS CORPORATIVOS TIC

Administración de Exchange

El servicio Administración de Exchange consiste en una plataforma que permite controlar y personalizar el servicio de correo de Microsoft de forma centralizada, ofreciendo las funciones de administración y mantención del servicio otorgado en servidores virtuales contratados a Gtd Teleductos en modalidad 24x7. La administración contempla todas aquellas acciones preventivas, correctivas y modificaciones que permitan mantener la continuidad de los servicios, asegurando el desempeño apropiado del servidor.


Características:

  • Administración de casillas de usuarios.
  • Espacios de casillas según definición del cliente.
  • Incluye el servicio de utilización de agenda compartida.
  • El servicio incluye la opción de sincronización del correo electrónico con dispositivos móviles.
  • Acceso desde Internet a Outlook Web Access (OWA).
  • Eliminación de datos de dispositivos móviles a través de Active Sync.
  • Health Check de la infraestructura.
  • Análisis de logs del sistema.
  • Análisis de carga de trabajo sobre el sistema.
  • Monitoreo para uso interno de estado de salud.
  • Supervisión de ambiente y envío de alertas automáticas a la mesa de servicios, para la toma de acciones correctivas. Cobertura 7×24.
  • Soporte a requerimientos e incidentes.
  • Informes de gestión mensual.

Este servicio está asociado a la contratación de nuestro servicio de Administración de Active Directory.